す、すごすぎる・・・

最近、近くにお坊さんの一家が借り住まいに越してきました。

夕方、裏の畑に野菜を取りに行くと、
末っ子の赤ちゃんの泣き声が聞こえます。

不思議なことに、赤ちゃんって夕方になるとよく泣くんですよね。
疲れてきちゃうのかな？
お母さんも夕飯時の忙しい時に泣かれちゃうと、ホントに困るんだよね。
私も3人子育てで、その点、実感したものです。

お兄ちゃんやお姉ちゃんが一生懸命あやしているんだけど、
ちっとも泣き止まない。
それどころか、自分の泣き声に刺激されて、どんどんエスカレート。
最後にはほとんどパニック状態。
風にのって聞こえてくる泣き声で、こちらまで「どうするんだろう」とハラハラ・・・

その時突然！
お兄ちゃんお姉ちゃんの大きな声。
「南無妙法蓮華経、なむみょうほうれんげきょう・・・・」
すると、その声にびっくりした赤ちゃんがピタリと泣くのをやめたのです。
信ずれば救われる？？？？

「す、すごすぎる。さすが・・・」
畑のナスを持って、私は、しばらくボー然としてしまいました。





  

コーチングを知る（５） 時々、おうむ返し

コミュニケーションの上で、「聞くこと」が大切と書きました。
人の話を聞くとき、どうしてますか？

お客様と話すとき、
上司の話を聞くとき、
部下の報告や相談を受けるとき、
奥さんの話を聞くとき、
子供が「今日学校でね・・・」の話を聞くとき、

何かをしながら、視線も向けずに、適当な相槌を打ったりしてませんか？

相手があなたに話をしたいと思っている、ということは
あなたに「伝えたい」という気持ちがあるからです。
その内容が、そのときのあなたにピンと来ないものでも、
その気持ちはちゃんと受け取ってあげましょう。

具体的には
・手を止める
・相手の方を向く
・相手を見る（できれば目をみたいですね）
・話をさえぎらないで聞く
・相槌をうつ
そして、無理にあなたの意見を言おうとは思わないで下さい。
話し手はあなたに「回答」より「聞いてくれるだけでいい」と望んでいることが多いのです。

時々、話しての言ったことを「・・・・・だったんですね」「・・・・ということですか」と
おうむ返ししてあげると、話し手は不思議にほっとするものです。
「受け入れられた」「共感してもらえた」
そのことが、コミュニケーションを高めるきっかけになっていきます。